Πώς διαλέγει το ChatGPT ποιον να προτείνει
Το ChatGPT απαντά με δύο τρόπους. Από όσα έμαθε το μοντέλο όταν εκπαιδεύτηκε, που αλλάζουν αργά. Και από αναζήτηση στο διαδίκτυο τη στιγμή της ερώτησης, όπου διαβάζει σελίδες και παραθέτει τις πηγές του. Και στις δύο περιπτώσεις προτείνει επιχειρήσεις που βρίσκει να αναφέρονται καθαρά, σταθερά και από πηγές που εμπιστεύεται. Ό,τι ισχύει για το ChatGPT ισχύει σε μεγάλο βαθμό και για τα Gemini, Perplexity, Claude και τις απαντήσεις AI της Google.
Ξεκάθαρη ταυτότητα παντού
Ένα AI δεν μπορεί να προτείνει μια επιχείρηση που δεν καταλαβαίνει. Το όνομα, ο κλάδος, η περιοχή και οι υπηρεσίες σας πρέπει να είναι ίδια στην ιστοσελίδα, στο Προφίλ Επιχείρησης στο Google, στους καταλόγους και στα social. Στην ιστοσελίδα, τα δομημένα δεδομένα (schema) λένε στα AI ποιοι είστε χωρίς να χρειάζεται να μαντέψουν.
Απαντήσεις που παραθέτονται
Τα AI παίρνουν αυτούσια κομμάτια κειμένου που απαντούν σε μια ερώτηση. Βοηθάει:
- να ξεκινά κάθε σελίδα με μια σύντομη, σαφή απάντηση στο «τι είναι και για ποιον»
- να γράφονται οι τίτλοι των ενοτήτων όπως ρωτάει ο κόσμος
- να υπάρχουν Συχνές Ερωτήσεις με απαντήσεις λίγων προτάσεων
- να υπάρχουν συγκεκριμένα στοιχεία, όπως τιμές, χρόνοι, περιοχές και αποτελέσματα, με την πηγή τους
Αναφορές σε πηγές που εμπιστεύεται
Όταν ρωτάτε «ποια είναι η καλύτερη εταιρεία για…», το ChatGPT συχνά απαντά διαβάζοντας λίστες, καταλόγους, άρθρα και κριτικές. Αν η επιχείρησή σας λείπει από αυτές τις πηγές, λείπει και από την απάντηση. Οι καταχωρίσεις σε καταλόγους του κλάδου, οι αναφορές σε άρθρα και οι κριτικές από πελάτες είναι ο πιο δυνατός μοχλός. Δείτε και τον οδηγό για τα backlinks.
Ανοιχτή πόρτα για τα AI crawlers
Τα AI διαβάζουν την ιστοσελίδα σας με δικά τους προγράμματα, όπως τα GPTBot και OAI-SearchBot της OpenAI. Ελέγξτε ότι το αρχείο robots.txt δεν τα μπλοκάρει, ότι οι σελίδες φορτώνουν γρήγορα και ότι το κείμενο υπάρχει στη σελίδα και δεν εμφανίζεται μόνο μέσω JavaScript. Ένα αρχείο llms.txt, με μια σύντομη περιγραφή της επιχείρησης και των σημαντικών σελίδων, μπορεί επίσης να βοηθήσει.
Πώς μετράτε αν σας αναφέρει
Γράψτε τις 10 ερωτήσεις που κάνουν οι πελάτες σας πριν σας πάρουν τηλέφωνο, π.χ. «ποιος είναι καλός οδοντίατρος στη Λάρισα». Κάντε τις ίδιες ερωτήσεις κάθε μήνα στα ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude και στην Google, και σημειώστε πού σας αναφέρουν και ποιες πηγές παραθέτουν. Οι απαντήσεις αλλάζουν από μέρα σε μέρα, γι’ αυτό μετράει η τάση και όχι μία μόνο απάντηση.
AEO, GEO και AI SEO
Είναι τρία ονόματα για την ίδια δουλειά: να σας αναφέρουν και να σας προτείνουν οι απαντήσεις των AI. Κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί τι θα απαντήσει ένα AI. Μπορεί όμως να κάνει την επιχείρησή σας εύκολη να την καταλάβει, να την εμπιστευτεί και να την παραθέσει. Δείτε πώς δουλεύουμε το AEO και τι αλλάζουν το Google AI Mode και οι AI Overviews.